Tägliche Erreichbarkeit und vertrauliche Beratung am ALFA-Telefon: Wertvolle Unterstützung von der Postcode Lotterie.
Das ALFA-Telefon des BVAG erhielt vom 1. August 2024 bis zum 31. Juli 2025 eine Förderung in Höhe von 16.600 Euro für das ALFA-Telefon. So konnte der Bundesverband Alphabetisierung und Grundbildung e.V. weiterhin täglich mit einem Umfang zwischen vier und sieben Stunden vertrauliche Telefonberatung anbieten. Die Beraterinnen und Berater am ALFA-Telefon haben ein offenes Ohr für alle, die Schwierigkeiten mit der Schrift haben und Hilfe suchen. Am ALFA-Telefon erhalten Lerninteressierte und Menschen aus dem Umfeld Hinweise zu Lernangeboten in ihrer Nähe. Beraten wird unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 53 33 44 55 oder per E-Mail und WhatsApp. Die schriftlichen Beratungen werden eher von Personen aus dem professionellen Umfeld genutzt.
Das ALFA-Telefon ist das zentrale Beratungsangebot des BVAG, das es seit 1995 gibt. Es dient als kostenfreie, bundesweite Anlaufstelle für Erwachsene, die besser lesen und schreiben lernen möchten. Grundlage für die Beratung am ALFA-Telefon ist die Kursdatenbank des BVAG. Darin sind mehr als 900 Grundbildungsträger mit mehr als 2000 Grundbildungsangeboten bundesweit erfasst.
Text: BVAG
