Wir geben ein paar Tipps, wie Sie als Angehörige oder Person aus dem Umfeld das Thema geringe Lese- und Schreibkompetenzen ansprechen können.

Das erste Gespräch

Hier ein paar Punkte, die Sie beachten sollten:

• Den richtigen Zeitpunkt wählen: Bereiten Sie sich vor. Wählen Sie eine entspannte, konfliktfreie Situation, in der genügend Zeit ist. Sorgen Sie für eine ruhige Atmosphäre.
• Vertrauen herstellen: Bei dem Gespräch sollten möglichst keine anderen Personen außer Ihnen beiden dabei sein. Die Person muss sich darauf verlassen können, dass Sie das, was sie Ihnen erzählt, nicht an andere weitersagen.
• Auf Formulierungen achten: Vermeiden Sie Äußerungen wie: „Ich habe gemerkt, dass Sie Probleme mit dem Lesen und Schreiben haben.“. Äußern Sie, was Sie wahrnehmen und vermuten. Zum Beispiel so: „Ich sehe gerade die Einladungskarte zu meinem Geburtstag. Die hatte ich dir vor zwei Wochen per Post geschickt. Du hast noch nicht geantwortet. Kann es sein, dass dir das Lesen schwerfällt?“
• Zeit mitbringen: Wenn Sie jemanden auf die Schwierigkeiten mit dem Lesen und Schreiben ansprechen, kann es passieren, dass die Person Ihnen ihre Lebensgeschichte erzählt. Das dauert lange. Hören Sie aufmerksam zu und fragen Sie ab und zu nach, wenn Sie etwas nicht verstanden haben. Versuchen Sie sich immer wieder vorzustellen, wie sich die andere Person fühlt. Das wird Ihnen und Ihrem Gegenüber helfen.

Mut machen

Machen Sie der Person Mut. Manche Menschen mit Schwierigkeiten beim Lesen und Schreiben haben nur wenig Selbstvertrauen. Häufig glauben sie, sie wären zu alt, um zu lernen. Oder dass Bildung vor allem etwas für andere wäre. Aber das stimmt nicht!

Überlegen Sie gemeinsam, was sich alles verändern würde, wenn Ihr Verwandter, Ihre Freundin oder Ihr Kollege besser lesen und schreiben könnte:

• Er / Sie müsste sich nicht mehr verstecken.
• Er / Sie müsste andere nicht mehr um Hilfe bitten.
• Er / Sie könnte beruflich etwas Neues wagen.
• …

Hilfe anbieten und Pläne machen

Sie können helfen. Und das ist ziemlich einfach. Denn auch als Erwachsener kann man sich im Lesen und Schreiben noch verbessern. Dafür gibt digitale Lernmöglichkeiten sowie Kurse und offene Lernangebote in ganz Deutschland. Wahrscheinlich auch in der Nähe der Person, die Sie kennen. Das Lernen ist dort sehr entspannt. Wo ein passender Kurs ist, erfährt man beim ALFA-Telefon. Geben Sie Ihrem Verwandten, Ihrer Freundin oder Ihrem Kollegen diese Informationen oder schauen Sie sich gemeinsam die Internetseite des ALFA-Telefons an. Sie können auch sehr einfach selbst unter www.alfa-telefon-suche.de nach einem Angebot suchen.

Hilfe! Es hat nicht geklappt ☹

So vorsichtig Sie das Gespräch auch beginnen – jemanden auf seine Schwierigkeiten mit dem Lesen und Schreiben anzusprechen, kann eine Konfrontation bedeuten. Einige erschrecken sich dann und sagen, sie hätten gar keine Probleme. Manche wollen vielleicht sogar den Raum verlassen. Egal, wie jemand reagiert: Zeigen Sie Verständnis. Manchmal ist es sinnvoll, aus der Situation „herauszugehen“ und das Gespräch an dieser Stelle zu beenden. Aber bieten Sie der Person an, dass Sie zu einem anderen Zeitpunkt ein offenes Ohr für sie haben.